Unilink logoUnilink text
Бардык нускамаларга кайтуу
Көйгөйлөрдү чечүү
PDP катасы2 мүнөт окуу

«PDP аутентификация катасын» кантип оңдоо керек

Катанын себептери

"PDP аутентификациясы ишке ашкан жок" эскертмеси аппарат оператордун маалымат серверине туташуу түзө албасын көрсөтөт. Негизги себептери: туура эмес APN, трафиктин балансы нөл, колдоого алынбаган тармакка туташуу же тармак стекинин тутумунун бузулушу.

1-кадам. Орнотууларды алгачкы текшерүү

  1. APN (Кирүү чекити) жөндөөлөрүн текшериңиз:

    • Universal колдонмосуна өтүңүз. Чоо-жайы > eSIM'ди орнотуп жана өлкөңүз үчүн APN талаптарын карап чыгыңыз.

    • Телефонуңузда Жөндөөлөрдү > Уюлдук > eSIM Unilink тандоо > Мобилдик маалымат тармагы.

    • APN маанисин так кичине тамгалар менен, бир сөз менен киргизиңиз (эгер башкасы көрсөтүлбөсө, “Колдонуучунун аты” жана “Сырсөз” тилкелерин бош калтырыңыз).

  2. Трафиктин калган мөөнөтүн жана тарифтин жарактуулук мөөнөтүн текшериңиз. Менин eSIM-картам өтмөгүнөн акы төлөнүүчү гигабайт пакети бүтө электигин жана пландын мөөнөтү бүтө электигин текшериңиз.

  3. Колдоого алынган тармакка туташууңузду текшериңиз:

    • Телефон тарифтин чоо-жайында көрсөтүлгөн өнөктөш операторго туташып турганын текшериңиз. Зарыл болсо, уюлдук жөндөөлөрдөн тармакты кол менен тандаңыз.

2-кадам. Тармак жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтириңиз (эгер ката кайталана берсе)

Эгер параметрлер туура болсо, тутум профилинин карама-каршылыгын жоюу үчүн тармак жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтириңиз:

  • iOS үчүн нускамалар (iPadol/Go) (iPadol/Go) Орнотуулар > Негизги.

  • Төмөн сыдырып, IPhone өткөрүү же баштапкы абалга келтирүү > Баштапкы абалга келтирүү.

  • Тармак жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтирүү баскычын чыкылдатып, аракетти ырастаңыз.

  • Түзмөктү өчүрүп күйгүзүңүз.

  • Android үчүн нускамалар:

    1. Жөндөөлөргө > Жалпы Орнотуулар (же Система) > Баштапкы абалга келтирүү.

    2. Тармак жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтирүү (Wi-Fi, мобилдик тармак, Bluetooth) дегенди тандаңыз.

    3. Телефонуңузду өчүрүп күйгүзүңүз.

Маанилүү: Тармак жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтирүү сакталган Wi-Fi тармагы, VPN профилдери жана сырсөздөрү менен өчүрүлөт. Жеке маалыматтар, тиркемелер, сүрөттөр жана байланыштар тийбейт.

Эгер көйгөй чечилбесе, эмне кылуу керек

Эгер түзмөктү өчүрүп күйгүзгөндөн кийин Интернет иштебесе, оператор оператор тарабынан профилдин жандыруу абалын текшерет.

Бул макала пайдалуу болдубу?