Полный гид по тарифам Unilink: стандартные vs безлимит, FUP
1. Общие принципы работы всех тарифов Unilink
Только мобильный интернет (Data-only): eSIM от Unilink предназначена исключительно для передачи данных. Телефонный номер для классической сотовой связи (входящие/исходящие звонки по GSM и стандартные SMS) не предоставляется. Все голосовые вызовы и переписка осуществляются через интернет-мессенджеры (WhatsApp, Telegram, FaceTime, Viber и др.).
Раздача интернета (Режим модема / Hotspot): Поддерживается и полностью разрешена на всех типах тарифов без искусственных ограничений со стороны сервиса Unilink. Клиенты могут свободно раздавать интернет на ноутбуки, планшеты и устройства попутчиков.
2. Сравнение типов тарифных планов
А. Стандартные фиксированные тарифы (Fixed Data)
Примеры пакетов: 3 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ, 20 ГБ, 50 ГБ на срок от 15 до 30 дней.
Принцип работы: Весь объем данных выделяется сразу на весь период действия пакета.
Скорость: Соединение всегда работает на максимально доступной скорости сети (4G / LTE / 5G) без суточных ограничений.
Окончание трафика: При полном израсходовании гигабайтов интернет-сессия прекращается до момента покупки дополнительного объема трафика.
Кому рекомендовать: Пользователям, которым требуется постоянная высокая скорость для видеозвонков, стриминга, просмотра видео и передачи тяжелых файлов без ежедневных лимитов.
Б. Посуточные безлимитные тарифы (Daily Unlimited / FUP)
Примеры пакетов: 500 МБ/день, 1 ГБ/день, 2 ГБ/день или 3 ГБ/день на выбранное количество дней (например, на 7 дней).
Принцип работы: Ежесуточно пользователю выделяется выбранный фиксированный объем трафика на максимальной скорости (4G / 5G / LTE).
Политика FUP (Fair Usage Policy): Применяется операторами для защиты сети от перегрузок.
Снижение скорости после исчерпания суточного лимита: Сессия не отключается, но скорость снижается. В зависимости от оператора-партнера и страны пребывания сниженная скорость составляет от 64–128 Кбит/с до 512 Кбит/с – 1 Мбит/с.
На что хватает сниженной скорости: текстовые сообщения и голосовые заметки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), базовая текстовая переписка, загрузка маршрутов в навигационных картах.
На что не хватает: видеозвонки, просмотр онлайн-видео (YouTube, Reels, TikTok), загрузка объемных файлов и фото высокого разрешения.
Восстановление скорости: Максимальная скорость восстанавливается автоматически каждые 24 часа (в полночь по местному часовому поясу оператора сети).
3. Проверка баланса, обновление данных и пополнение
Проверка остатка:
Открыть приложение Unilink > вкладка Мои eSIM.
Выбрать активную карту для просмотра подробной статистики расхода.
Обновление информации от оператора:
На экране деталей карты потянуть страницу вниз (Pull-to-refresh) — это инициирует синхронизацию свежих данных об остатке трафика с биллингом оператора.
Пополнение (Top-up / Продление):
Пользователь может в любой момент докупить дополнительный объем данных прямо в приложении: открыть карточку активной eSIM и нажать кнопку Пополнить.
Случаи ручного перевыпуска (Troubleshooting):
Если профиль eSIM был перевыпущен специалистом поддержки вручную, а в приложении не отображается новый баланс: перейти в раздел Профиль > нажать «Восстановить покупки».
Если трафик обнулился раньше времени или отображается некорректно — оператор службы поддержки проверяет статус сессии и биллинг через панель провайдера.
4. Рекомендации клиентам по экономии трафика
Если клиент жалуется на быстрый расход данных, рекомендовать следующие системные настройки:
Для iOS (iPhone):
Перейти в Настройки > Сотовая связь, прокрутить список приложений в самый низ и выключить «Помощь Wi-Fi» (Wi-Fi Assist), чтобы телефон не расходовал мобильные гигабайты при слабом сигнале домашней/отельной сети.
В настройках активной линии Unilink eSIM включить режим «Экономия данных» (Low Data Mode).
Для Android:
В настройках сети активировать режим «Экономия трафика» (Data Saver) для блокировки фоновой активности приложений и синхронизации облачных сервисов.